Condiciones generales

Política de reservas y pagos:

En el momento de efectuar la reserva, deberá abonar al menos un depósito del 30% del precio total del viaje para confirmar la reserva y garantizar la plaza, y el resto del importe podrá abonarlo a su llegada en efectivo para facilitarle al máximo el proceso de pago. Puede pagar el depósito por :

Wise Transfer.
Transferencia PayPal ( añadiendo un 5% de gastos ).
Enlace de pago o tarjeta de crédito y débito ( añadiendo un 5% de gastos )
Transferencia bancaria (en función de las comisiones de su banco).

Si desea cambiar algo de su reserva, nos gustaría ayudarle a hacerlo en base a la posibilidad y disponibilidad, así que por favor envíenos un masaje de su solicitud y lo comprobaremos.

Política de cancelación :

Política de cancelación justa: (Excluidos los periodos punta)

Si cancela su viaje, tendrá que pagar:

15% del precio del viaje si cancela hasta 61 días antes de su llegada.
35% del precio del viaje si cancela entre 60 y 31 días antes de la llegada.
50% del precio del viaje si cancela 30-15 días antes de la llegada.
100% del precio del viaje si cancela 14-1 días antes de la llegada.
Además, las aerolíneas también tienen sus comisiones, y hay una comisión bancaria del 5% sobre las devoluciones.

Política de cancelación justa para vacaciones de Navidad, Año Nuevo y Semana Santa:

Si cancela su viaje, tendrá que pagar:

25% del precio del viaje si cancela hasta 61 días antes de su llegada.
50% del precio del viaje si cancela entre 60 y 31 días antes de la llegada.
75% del precio del viaje si cancela 30-15 días antes de la llegada.
100% del precio del viaje si cancela 14-1 días antes de la llegada.
Además, las aerolíneas también tienen sus comisiones, y hay una comisión bancaria del 5% sobre las devoluciones.

Reembolsos

Si necesita un reembolso, se lo devolveremos de la misma forma en que pagó. Si no se presenta a su reserva, no podemos devolverle el dinero. También deducimos una comisión bancaria del 5% de todos los reembolsos.

Política de infancia :

Política 1: Cruceros por el Nilo y paquetes con alojamiento:

Niños de 0 a 5 años gratis.
Los niños de entre 6 y 12 años tienen un 50% de descuento sobre el importe total del paquete.
Los niños de 12 años o más se consideran adultos.

Póliza 2: para visitas turísticas y excursiones en tierra sin alojamiento:

Los niños menores de 5 años pueden participar en visitas turísticas y excursiones en tierra sin pagar nada.
Los menores de 12 años pueden participar en estas visitas pagando sólo la mitad que un adulto.
Todos los niños de 12 años o más se consideran adultos.

Nota: Cada niño tendrá una tarifa adicional si su paquete incluye vuelos nacionales.

Política de peticiones especiales :

En Marca Tours, queremos asegurarnos de que se divierte durante su viaje. Si tiene alguna petición especial, infórmenos al reservar su viaje. Haremos todo lo posible por cumplirlos, pero no podemos prometer que podamos hacerlo todo, como reservar plazas específicas. Haremos todo lo posible por informar a nuestros proveedores de sus peticiones, pero a veces no es posible. Sepa que siempre intentaremos que su experiencia sea especial y agradable, aunque no podamos satisfacer todas sus peticiones.

Gastos personales :

Cuando visite Egipto, queremos que viva la mejor experiencia posible. Por eso hemos incluido en su itinerario visitas a los lugares más impresionantes. No obstante, tenga en cuenta que los gastos personales, como propinas y tasas de visado, no están incluidos. Puede pagarlas de su propio bolsillo. No cobramos tasas ni impuestos adicionales.

Responsabilidad :

Estamos comprometidos con su seguridad y satisfacción durante su viaje a Egipto con nosotros. Sin embargo, queremos asegurarnos de que es consciente de que no podemos hacernos responsables de ninguna enfermedad, lesión, retraso o daño que pueda ocurrir durante su viaje. Además, no nos hacemos responsables de las cancelaciones efectuadas por hoteles o restaurantes ni de imprevistos como condiciones meteorológicas extremas, guerras, disturbios civiles, robos o averías mecánicas. Le recomendamos que contrate un seguro de viaje para estar cubierto en caso de incidentes desafortunados. Tenga en cuenta que no le cobraremos ninguna tasa adicional.

Fotógrafo :

Durante su viaje, el operador turístico puede tomar fotografías y vídeos de usted para utilizarlos con fines publicitarios. Sin embargo, siempre le pedirán permiso primero. Si no desea aparecer en ninguna foto o vídeo, comuníqueselo al asesor de viajes.